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好看家app是一款智能看家摄像头手机配套应用,软件可以帮助用户手机和摄像头连接,实现实时视频预览,录像回放,摄像头管理,参数设置等等功能,可以帮助用户更好的安防监控,下载好看家,给家更全面的关爱守护。
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时刻守护
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首先确保设备电源供电正常,设备启动,语音播报“欢迎使用”;
1. 点击首页右上角“+”;
2. 直接扫码添加或手动选择添加设备型号;
3. 根据页面文字提示及语音提示,重新绑定添加设备。
一段时间后设备不在线
1. 请检查当前网络状态,若网络状态不佳,请稍等片刻或切换新的网络;
2. 将设备断电重启查看是否能重新联网;
3. 微障碍环境建议设备距离路由器距离为8米以内,隔墙环境建议距离在5米以内;
4. 确认是否更改过设备绑定的的WiFi信息,若更改过,建议Reset设备后将设备重新配置WiFi。
重新配置WiFi方法:首页扫描设备二维码,重新进入配网流程,无需解绑。
判断是否为设备故障,若重新接通电源后指示灯不亮或未启动成功,复位无改善,可能为设备故障,若设备故障,请提交问题反馈或联系购买处销售人员。
换了位置后设备不在线
1. 设备连接的WiFi名称或密码有改动:需将设备重置,为设备配置新WiFi,无需删除设备。使用App,首页扫描设备二维码,按照步骤引导重新为其配置WiFi;
2. WiFi名称或密码无改动:可通过蛮牛摄像机App检测当前WiFi情况。将手机连接当前设备连接的WiFi网络,在“我的”-工具中选择 网络检测,根据当前WiFi情况给出建议。若设备所处环境干扰较多,可修改路由器信道,修改为占用较少信道。
设备频繁上下线
1. 检查摄像机指示灯是否处于蓝灯闪烁状态或频繁离线;
2. 检查WiFi信号是否正常,在App上点击设备卡片右上角的设备WiFi信号强度,正常情况下要保证设备信号强度在70以上;
3. 检查网络资源,确认带宽是否被过多占用,导致网络资源不足掉线;
4. 在app首页-设置-摄像机设置-固件,确定固件为最新版本。
1.优化app功能
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