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明源智慧客服app是专为地产客服部门制作,软件拥有日常维保,任务登记,专项检查,模拟验房,任务审批,任务预警等等功能服务,可以帮助更好的客服服务。
“明源智慧客服”是一款地产客服部门专用的日常办公软件,
覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能,可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险,
是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
1、消息:支持用户及时获取业务相关的各类推送信息,随时掌握项目和客户动态;
2、待办:帮助用户合理安排各类客服工作任务,今日事今日毕;
3、工作台:提供丰富的功能和数据工具,满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求;
4、我:多样化的配置菜单,支持用户的个性化应用习惯;
验房、风控等核心功能支持离线使用,工程师无需担心损失个人手机流量,更不用担心因项目现场网络环境差导致无法使用的问题。
明源云,是国内领先的不动产生态链数字化解决方案服务商,香港联交所主板上市(0909.HK),秉承“深耕数字科技,引领产业升级”的企业使命,坚持助客户成功的经营理念,明源云累计为7000多家不动产开发运营企业提供了数字化解决方案和产品。
面向国有企业,明源云聚焦于企业的“经、投、建、管、营“全方位的数字化解决方案,通过数字科技助力国企深化改革以及数字化转型,实现高质量发展的长远目标。
目前明源云服务的国企客户超过一千余家,已成为国企在“战略规划,流程体系建设,数字化解决方案领域”的首选合作伙伴。
明源云还搭建了地产界的智能商业研究与学习平台——明源地产研究院,成立于2009年,现已成长为国内知名的专业地产研究机构。研究院汇聚了一大批精通地产管理理论和方法,兼备丰富行业实战经验的专家。通过对地产企业客户的深入研究和积淀,推动管理创新,持续提升房地产行业整体管理水平。知识来自行业,知识服务行业。明源地产研究院已经成为地产行业的知识平台、学习平台。每年出版多本智慧地产实战书籍和研究报告
明源云把“开放、共赢”作为企业发展的重要基石。全面整合产业资源与生态能力,提供一站式解决方案。与腾讯微信、阿里云形成战略合作。为适应互联网和地产行业正在发生的革命性变化,明源云围绕客户需求和技术领先持续创新,与B2B互联网领域十余家领先公司开放合作,聚焦构筑面向未来的智能商业服务生态圈,持续为用户和全社会创造价值。
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