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该应用为苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心提供的移动查询平台,
通过此平台,用户可实时查询个人基本信息,公积金缴费情况,中心的实时新闻,以及大厅排队情况等。
园区社保中心是苏州工业园区公积金管理中心(简称“园区公积金”)官方手机客户端,
提供实时、方便、优质的移动互联网体验。数据与苏州工业园区公积金管理中心网站同步更新。
我需挂失重置社保(公积金) 密码,但人在外地,请问能否委托他人代办?
答:挂失重置社保(公积金)密码,请下载“园区社保中心”APP,在首页——业务办理——激活/重置密码模块,线上自助进行密码重置。如线上办理失败,非本人办理密码挂失重置,委托他人办理的,仅限于配偶、父母(含公、婆或岳父、母)或子女(配偶)等直系亲属,其他人员不可代办,办理时需提供委托人和受委托人双方身份证、直系亲属关系证明(结婚证、户口本或公安部门开具的证明)原件复印件和委托书原件。
问:参保人员持社保卡在定点医院刷卡结算时,系统报错无法正常刷卡,怎么办?
答:参保人员在定点医疗机构出现刷卡异常,请窗口工作人员拍照截屏,并联系医院信息中心或医保办协调处理,由技术人员根据系统提示的错误信息查找原因。
查明属于刷卡系统故障(如读卡显示性别、年龄与本人不符,网络故障等),由医院自行解决,或联系社保部门协调解决;
查明属于社保卡本身硬件损坏,请参保人员持卡及有效身份证件,至发卡银行申请换卡。
1、新增退休一件事;
2、新增住房贷款信息查询及部分提前还贷申请;
3、修复已知问题。
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